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售后服务介绍


发布时间:2014-08-19 11:13:44

专业的售后服务:

    合肥搬易通自1994年成立以来,一直致力于为国内外客户提供优质的叉车产品及售后维护。1000多万元的叉车配件库存保证为用户提供快捷的售后服务,目前我们的服务、代理商遍布海外40多个国家,中国有56家,密集的销售网络为您的选择提供了多重保障,可以解决您购买的后顾之忧。 

    在每一个销售我们产品的国家,都有受过高级训练的MIMA服务人员,如果您突然遇到一个故障或问题,只要与我们联系,不管哪里需要,我们的服务人员都会很快拜访,提供所需的服务。如果产品发生故障,客户可以直接通过互联网登录网站服务专区,搜索查询专项产品服务或通知我们为客户上门提供技术人员和所需部件。具体服务年限请见报价单,该期限过后的在线支持服务需要我们根据服务条款确定,如需另行付费,我们会第一时间通知客户。尽管存在服务年限的规定,但易损件、电池和其他等耗材和附件仍然按照特定的支持服务进行。

增值服务:

客户培训:可为客户(及员工)提供驾驶培训,和叉车维修保养培训。

非标定制:如您有特别的需要,我们可以根据您提供的参数,专门为您订制适合的产品。

服务年限:根据合同规定,一年保修,终身维护。

大客户政策:对于购买量比较大的客户,我们会提供专人住厂服务。

全国统一售后服务热线:4007-328-228

全国统一客服热线:4006-526-926

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